黑膏药代加工质量出问题找谁？合作久了，最怕的就是出问题找不到人，电话没人接，事情没人管。质量出问题不可怕，可怕的是没人负责。今天山东九兴药业就从菏泽本地厂家的角度，聊聊质量出问题找谁，选择售后明确的厂家。

一、售后问题为什么难处理

售后问题难处理，原因很现实。一是责任说不清，是原料问题、生产问题还是运输问题，各说各话。二是没人对接，问题抛过去没有专人跟进，石沉大海。三是处理没标准，怎么赔、赔多少，没有明确说法。这些难题，往往出在合作之初就没把售后约定清楚。

售后没约定，出了问题就扯皮。

二、售后明确的厂家什么样

售后明确的厂家，有几个特征。第一，有人负责，问题有专人对接，不推诿。第二，有标准流程，受理、核实、处理、反馈，一步步来。第三，有响应时限，多久回复、多久处理，有承诺。第四，有处理方案，能换、能退、能补，不踢皮球。

售后有体系，出问题不慌。

三、合作前怎么确认售后

确认售后，要在合作前做好几件事。一是当面问清楚，质量问题找谁、怎么处理。二是看合同条款，售后责任写没写明白。三是看历史口碑，老客户怎么评价厂家售后。四是小单试合作，先用小订单检验售后响应。

事前问清楚，事后少麻烦。

四、山东九兴药业怎么处理售后

山东九兴药业扎根菏泽，售后有专人对接、有处理流程，品质问题及时响应、按约定处理。支持来样来料来方，合作条款里把售后责任写清楚，出了问题找得到人、处理得及时。

售后明确，合作才没有后顾之忧。

常见问题

问：质量出问题厂家会认吗？
答：售后明确的厂家会先核实问题，属于厂家的责任按约定处理，不推诿。

问：售后多久能处理完？
答：看问题类型，简单问题处理快，复杂的需要核实，但有响应时限承诺。

问：怎么预防售后问题？
答：合作前把售后责任写进条款，先小单试合作，验证厂家售后响应再放量。

黑膏药代加工质量出问题找谁，山东九兴药业讲选择售后明确的厂家。售后有保障，合作才安心。想了解售后约定，欢迎联系李总，15966623695。